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前回と同じデザインで注文するにはどうすればよいですか？
メールで在版・再注文とお伝えください。
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デザインをするソフトなど持ってなくても、オリジナルで作れますか？
デザイン作成から承ります。
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いろいろな紙がありますが、何が違うのですか？
紙の質感や厚みなど、素材によって特徴が異なりますのでお気軽にお問合せ下さい。
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紙の厚さの「kg」（キログラム）とは何ですか？
紙の厚さ「㎏」は連量（れんりょう）といい、「ある規格の原紙1,000枚を1連として、その重さが何kgになるか」…で表す単位で、数値が大きいほど厚い紙、小さいほど薄い紙を意味します。
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注文後のキャンセルはできますか？
通常、商品手配後、デザイン作成開始後、印刷等加工開始後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。
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注文する商品を間違えてしまいました。返品、交換は可能ですか？
申し訳ございませんが、受注生産のためお客様ご都合による商品の返品や交換はお受けいたしかねます。
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入稿とは？どのように入稿すればよいですか？
デザインデータ（Ai・PDF）を当社にお渡しいただくことを入稿といいメールでお送りください。
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お支払い方法はどのような方法がありますか？
『銀行振込』、『クレジットカード』をご用意しております。
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お届け先を2か所以上に分ける事は出来ますか？
可能です。2ヵ所目以降、1ヵ所につき200円（税込）の分割納品手数料が必要となります。
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お届け時間帯の指定は可能でしょうか？
時間指定は不可となります。郵便局「クリップポスト」ヤマト「ネコポス」でのお届けになります。
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代行出荷は可能ですか？
届けの荷物に、弊社の名前ではなくご注文者様のお名前を記載しての出荷ご対応可能です。（納品書等当社の記載や価格が分かる物同梱致しません）
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領収証はダウンロードできますか？
クレジット明細や振込明細が領収書の代わりとしてご使用いただけますが別途必要な場合お申し付けください。